Exo : perturbations de service en raison des conditions hivernales

18 février 2025

L’importante accumulation de neige des derniers jours ainsi que les vents forts et la poudrerie représentent un défi pour l’ensemble du réseau d'exo.

Exo est à pied d’œuvre afin de limiter les impacts sur le service dans ces conditions extrêmes. Concrètement, cela signifie la mise en place d’un plan hivernal qui comprend des mesures spécifiques comme le démarrage anticipé des véhicules par temps de grand froid et la vérification du bon fonctionnement des aiguillages automatiques et des chauffe-aiguillages. 

Voici toutefois un aperçu de l’état des services :

Train

• Des retards et annulations sont observés et à anticiper pour les prochaines heures.
• Ces retards sont principalement occasionnés par l’accumulation de neige sur les infrastructures.
• Nos équipes seront mobilisées à nouveau en soirée pour déneiger et sécuriser l’accès aux quais et aux infrastructures relevant d’exo.
• Les opérations de déneigement complètes s’échelonneront cependant sur plusieurs jours.  

Autobus

• Les conditions hivernales rendent la circulation routière plus difficile pour tout le monde, y compris pour les autobus.
• Des retards plus ou moins importants ont été observés sur certains trajets aujourd’hui. 
• Par ailleurs, plusieurs annulations occasionnées par un manque d’effectif ont affecté le service dans quelques secteurs.

Transport adapté

• Tous les déplacements liés à des urgences et des rendez-vous médicaux ont été maintenus.
• Les réservations pour tout autre motif ont cependant été suspendues hier et aujourd’hui.  

Le transport collectif demeure une option sécuritaire dans ces conditions. Nous recommandons cependant à nos clients de prévoir plus de temps pour les trajets et de suivre l’état du service en consultant les outils à leur disposition, que ce soit le site web d’exo, l’application Chrono et les comptes X des lignes de train.